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服务介绍 您的位置: 首页-- B2B支付-- 产品专区-- 服务介绍

一 服务对象

1、关于B2B支付服务:

  B2B支付服务是首信易支付提供给B2B领域的电子商务企业的安全、便捷的收款服务。

  目前,各家银行提供给企业的网上支付方式仍以企业网银所具备的转帐汇款功能为主,这些功能尚不足以支持与企业网上交易过程紧密结合的基于订单模式的支付功能。为了完善支付功能,消除资金周转风险,我们借鉴B2C支付平台的优势特点,同银行共同开发以企业帐户作为支付工具的BtoB在线支付平台。


  首信易支付的BtoB支付是在企业网银的基础上开发的应用,建立在BtoB交易平台后端(通过标准接口实现技术衔接),将交易与支付作为两个独立的过程(保持商户交易过程及系统的独立性,而支付平台侧重于支付过程的专业服务),大大简化了BtoB商户在线支付的应用难度,保证了企业帐户在网上支付中的安全性,支付平台具备较高的实用性。

 


2、服务内容

  支付中介:提供BtoB支付的中间技术服务

  支付平台:标准化的BtoB支付接口

  定制开发:能够参与并负责数据的转换、计费,诚信管理等

3、服务对象:

  项目招标资金收付

  B2B电子商务交易平台

  产业链上下游资金往来

  企业与政府间电子商务

  大中型企业渠道资金收付

  总公司与分公司间资金往来

 

二 服务流程

B2B支付服务主要流程分为两个部分:交易订单提交和银行订单确认

1、首先

  买方在卖方交易平台完成购物过程,在卖方服务器形成最

2、交易订单提交

  通过接口程序将买方订单中有关支付的信息引导到首信易支付B2B服务平台,买方在该平台选择银行进行网上支付交易。

3、银行订单确认

  交易完成,首信易支付B2B服务平台通知卖方银行对该笔订单的确认消息,同时卖方可以登陆B2B支付平台交易管理系统查询订单信息和结算信息。

三 服务特点

1、服务优势:


  实现订单和资金流的统一,便利收款企业对帐及管理; 提供专项后台功能,实现收款企业的账户自助服务。通过帐单查询、帐单明细等多项功能,节约企业的操作成本,让企业的财务管理更加便利和高效; 保障资金安全、快捷到帐,保障交易的及时有效。 最大限度的避免了拒付和欺诈行为的发生,创造出良好的、使买方与卖方之间彼此信任的交易环境。

2、服务规范:

  按照ISO9001质量体系认证标准,首信公司制定了《首信易支付服务规范》,对首信易支付质量管理的目标、组织结构、人员分工、工作流程等进行了详细的规定,并定期按照ISO9001质量体系认证标准对服务质量进行审核,从制度上保证了首信易支付服务的规范化标准化,同时首信易支付的服务是国内唯一通过ISO9001质量体系认证的支付服务。 首信易支付平台实行双层客服管理。面对消费者实行7×24小时服务,委托首信呼叫中心平台(千坐席call center及短信平台)提供服务支撑(呼叫特服号:59321108)。面对企业,支付平台指定专人提供技术支持,负责维护、解决有关支付接口的各种问题,并配备专业化结算、客服小组负责为商户提供其他各项服务。

3、安全保障:

  目前首信易支付在银行端使用的是SSL128位加密算法和SET(安全电子交易)协议,企业直接进入银行网站输入帐号密码,敏感信息加密传输,安全可靠。 支付平台本身使用PKI(公钥基础设施)作为安全架构,通过md5数字签名技术对订单信息进行加密和校验,确保在Internet上数据传输的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。

 

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